Algo que es MUY frecuente es la preocupación por los gastos de aduana y otras leyes de importación cuando se hace Dropshipping.
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Aduanas, leyes y Dropshipping
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Cómo saber qué productos son falsificaciones?
eBay está actualmente involucrado en varios casos judiciales con un número de marcas de lujo que consideran que el gigante minorista online no está haciendo lo suficiente para detener la venta de productos falsificados. Tú, como empresario online, debes hacer todo lo posible para mantenerte alejado de la distribución de falsificaciones o imitaciones (recuerda que si lo haces, estás cometiendo un crimen).
Estos son algunos consejos para protegerse de las falsificaciones al utilizar mayoristas online.
1. (Esto va a sonar como un cliché), pero si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
2. Asume que los productos de marca de diseñador son falsos. Entonces, exige que el proveedor demuestre lo contrario. Todos los productos originales vendrán con la documentación oficial.
3. Ten cuidado con tus fuentes, y chequéalas a fondo, especialmente si se encuentran en Asia.
4. Comprueba la política de devolución. Si el proveedor no tiene ninguna política de devolución, es una señal de advertencia.
5. Cuidado con los fraudes de otros. Los productos en sí no pueden ser la única cosa dudosa acerca de la transacción.
6. Utiliza PayPal, o Visa. Si el proveedor insiste en efectivo o transferencia bancaria, entonces es una señal para que sospeches que algo anda mal!
7. Nunca utilices como medio de pago Western Union ya que la mayoria de las veces son estafadores ya que al realizar un pago por este medio Western Union no se hace respondable ya que es sus politicas dice que el pago es responsabilidad del que lo realiza.
No te dejes llevar por la tentación y por excelentes márgenes de ganancia. Ahórrate una buena temporada en la cárcel y NO distribuyas marcas falsas.
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Productos Falsificados en el Dropshipping
¿Qué es una falsificación?
Una falsificación es simplemente una copia o imitación de un producto a sabiendas, haciéndolo pasar por un producto real. Las falsificaciones también son llamados productos “pirateados” o “imitaciones”.
Las falsificaciones reproducen, no sólo el diseño de los productos originales, sino ciertas características de las marcas tales como: el logotipo y nombre. Los productos falsificados rompen las leyes de propiedad intelectual y por lo tanto son ilegales.
Los productos falsificados también suelen confundirse con los productos de “diseño de autor” pero no son exactamente lo mismo. Aunque se inspiran en elementos de diseño similar al auténtico, no incluyen su logotipo o marca.
Entonces, ¿cuáles son los problema con los productos falsificados?
Consumer Direct enumera las siguientes razones por las que debes mantenerte alejado de las imitaciones:
1. Los productos pueden ser peligrosos. Por ejemplo, Los medicamentos falsos que no ofrecen verdaderos beneficios para la salud, autopartes falsos que no funcionan correctamente en una situación de emergencia, etc., puedes ponerte en riesgo a ti mismo, a tus seres queridos o a tus clientes si utilizas o vendes productos falsificados.
2. Muchos productos falsificados financian el crimen organizado, e incluso a terroristas. En el 2007, la falsificación era una industria de 650 mil millones de dólares. Este hecho no ha escapado a bandas criminales y terroristas en busca de fuentes de financiación. Hay ciertamente una gran cantidad de dinero en falsificaciones. Antes de realizar tu pedido, ten en cuenta que inadvertidamente podrías estar financiando a este tipo de personas o grupos!
3. Puedes terminar pagando más impuestos. Alguien tiene que asumir los impuestos sobre todos los bienes, pero no cuentes con que los falsificadores lo hagan por ti.
4. Las falsificaciones cuestan puestos de trabajo. Los trabajadores de las fábricas legítimas pueden perder sus trabajos debido a que los verdaderos productores no pueden competir con las falsificaciones.
5. Acabarás asumiendo una tonelada de reclamos post-venta. O peor aún peor, puedes ser responsable de cualquier accidente o perjuicio que algún producto cause a un usuario.
6. Las copias privan a los verdaderos propietarios de ingresos suficientes que podrían ser utilizados para financiar nuevos desarrollos. Si Microsoft no hubiese sido tan obsesivo en la protección de sus productos, es probable que aún estuviésemos utilizando Windows 3.1.
7. La Oficina de Aduanas de EE.UU. y la Patrulla Fronteriza son muy agresivos en cuanto a la protección de la propiedad intelectual. Incautarán todos los productos o copyrights que no tengan la debida autorización.
En conclusión: Sé cuidadoso cuando realices compras online y NO distribuyas productos falsificados ya que estarias incurriendo en un delito y puede traerte problemas a futuro.
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Es el Dropsshipping la mejor opción?
Recientemente alguien un poco frustrado decía: “He estado vendiendo bastante, pero las ganancias no son como yo esperaba. Qué estoy haciendo mal?”
Luego de preguntarle cual era su nicho de mercado y luego de analizar un poco la competencia, el problema era Obvio: Productos muy buscados, pero con márgenes de ganancia muy pequeños.
Para el nicho de mercado que el había escogido, el dropshipping no era la mejor opción. Porque son productos muy baratos que fácilmente podemos comprar al por mayor y tener márgenes de ganancia mucho mejores.
Claro que, para quien no quiere almacenar productos ni tener que enviarlos por correo, esto es un problema.
Afortunadamente hay maneras “alternativas” de hacer Dropshipping. Existen diversas empresas que ofrecen el servicio llamado “fullfilment” en el que podemos alquilar espacio en un almacén (por precios bastante bajos ya que cobran por metro cúbico) y estas empresas, además de almacenar los productos, se encargan de enviarlos a nuestro cliente.
Por lo que, depende del producto que estemos vendiendo, debemos analizar si lo que más nos conviene es el dropshipping tradicional o contratar un centro de fullfilment.
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Márgenes de ganancia con el Dropshipping
Para muchos vendedores, el dropshipping es un punto de partida hacia su plan global de negocios y lo utilizan para conseguir capital para la puesta en marcha de otro negocio diferente; para otras personas, es una forma de hacer negocios sin asumir grandes riesgos. De cualquier manera, todos los ciberemprendedores podrían necesitar alguna idea sobre como maximizar los beneficios de su negocio de dropshipping, así que aquí tienes algunos consejos para el crecimiento de tu negocio.
¿Por qué los márgenes ganancia son tan ajustados?
Sencillamente porque para un mayorista o fabricante es más costoso proporcionar servicios de dropshipping. Cuando haces negocios de dropshipping con un mayorista, es él quien se encarga de almacenar y asegurar los productos, y de hacerse cargo de otros costos, como pagar al personal que se encarga de las cobranzas, el embalaje y demás procesos necesarios para la venta.
Los mayoristas operan con márgenes muy bajos y dependen en gran medida de las compras de gran volumen para obtener un beneficio decente, así que cuando se le deben agregar costos adicionales, los mayoristas no tienen más opción que aumentar el precio de los productos.
Por otro lado, siempre deberás asegurarte de que tus precios sean competitivos con respecto de las personas que están vendiendo el mismo producto, aún los grandes del comercio electrónico deben hacerlo. Esto significa que tus ganancias se reducirán.
En el dropshipping se espera que los mayoristas agreguen entre 2 y 5 dólares a cada artículo, por lo tanto si el precio de un producto es de 4 Dólares, entonces le agrega un 50 % de su coste al por mayor! Exactamente cuánto pagas extra por cada producto depende de:
- Cuánto tiempo se necesita para embalar el producto;
- Cuánto material de embalaje es necesario (es un elemento frágil que requiere una gran cantidad de plástico de burbujas?).
- Cuánto tiempo se necesita para embalar el producto;
- Cuánto material de embalaje es necesario (es un elemento frágil que requiere una gran cantidad de plástico de burbujas?).
Ten en cuenta cuando sumes los costos adicionales asociados, que algunos de estos cargos corresponden a costos de tiempo y espacio de almacenamiento en los que tú mismo deberías incurrir si comprases en grandes cantidades a un mayorista y tuvieses que realizar la gestión de tus propias órdenes. Así que en lugar de considerar estos costos como asociados al dropshipping, deberías considerarlos como costos asociados a la venta online.
Entonces, ¿cómo puedo maximizar mis ganancias con el dropshipping?
Entonces, ¿cómo puedo maximizar mis ganancias con el dropshipping?
- No vendas lo mismo que está vendiendo todo el mundo. Esto parece muy obvio pero puede ser pasado por alto muy fácilmente. Para evitar el hacinamiento en mercados ya muy competitivos, echa un vistazo a los anuncios de eBay (a los que están vigentes y a los que ya están cerrados) para asegurarte que no eres otra persona más, tratando de vender el mismo producto sin ningún punto de diferencia.
Para comprobar la cantidad de personas que están vendiendo el producto, introduce las palabras clave de búsqueda para el producto que estás investigando en la barra de herramientas de búsqueda de eBay y echa un vistazo a cuántos elementos surgen. Si ves páginas y páginas de artículos no vendidos en las subastas que están a punto de terminar, es justo asumir que la oferta supera la demanda. Para comprobar si hay demanda, los “PowerSellers” de eBay pueden utilizar la herramienta InDemand de eBay, que otorga a los minoristas información sobre los productos específicos que están en alta demanda y poca oferta en eBay.
Pero bueno, no todos somos Powersellers aquí, así que para un sistema más simple, echa un vistazo al propio centro de investigación de SaleHoo. Es una herramienta muy útil para el cálculo de la tasa de éxito potencial que se puede tener con productos específicos. Incluso se pueden hacer cosas inteligentes como informarse sobre los nichos relacionados que se pueden explorar, y que sitios internacionales de eBay carecen de un producto en particular.
- Asegúrate de echar un vistazo a algunas plataformas de venta diferentes, tales como eBay, Amazon y Bonanzle, ya que, cada uno tendrá únicos compradores y vendedores en el sitio y mientras que un sitio puede ser altamente competitivo, otro podría tener un vacío de mercado listo y esperando por ti!
- Se honesto con tus clientes desde el principio. Sitios como eBay exigen a los minoristas informar a los compradores potenciales de la ubicación del producto por el que están pujando. Esto permite a los compradores saber que los retrasos en envío son una posibilidad. Si tienes tu propio sitio de comercio electrónico, ten como política informar a los compradores sobre el paradero de su producto. Si bien esto no puede impedir que se produzcan anulaciones de pedidos, te ayudará a evitar la retroalimentación negativa de los clientes descontentos.
- Busca tu propio nicho de mercado. Todo el mundo quiere vender los productos comunes como iPods, teléfonos móviles y sistemas de juego. Los negocios de dropshipping rara vez serán capaces de competir con aquellos que compran grandes cantidades de esos productos para ponerlos a la venta.
¿Por qué no ser creativo y convertirte en un vendedor popular en tu propio nicho de mercado? ¿Quieres entrar en nicho de los teléfonos móviles? ¿Por qué no tratar de vender esos lindos estuches de piel para adolescentes o estuches resistentes para personas que realizan tareas pesadas? Encontrar un buen nicho de mercado es sólo cuestión de investigación y aprovechar lo que los compradores necesitan. Contrariamente a lo que muchos piensan, será mucho más rentable si te orientas a un grupo pequeño y satisfaces sus necesidades, en lugar de tratar de llamar la atención de todo el mundo. La CEO de WhatDoISell y extraordinaria vendedora online, Lisa Suttora dijo una vez que “cuanto más tiempo te lleve a encontrar un producto, menor será la competencia”.
- Haz que el dropshipping trabaje para ti, comprando productos nuevos para complementar tu inventario o para probar con productos de nuevos nichos de mercado. Si estás buscando entrar en una nueva gama de productos, pero todavía no estás listo para dar el salto definitivo y hacer tu pedido, informa a tu proveedor que te interesa, pero primero quieres saber cómo los clientes responden haciendo unos pocos pedidos. Esto te dará una idea clara de la demanda del mercado antes de arriesgar dinero alguno.
Recuerda que el dropshipping no tiene porque ser el principio y el fin de todo de tu plan de venta online. Piensa en ello como una excelente forma de complementar tu negocio actual y ampliar tu gama de productos.
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5 Consejos para la Construcción de tu negocio de Dropshipping
Incluso si tu negocio de dropshipping está en auge, es probable que siempre estés interesado en consejos acerca de cómo obtener aún más ventas.
Mantener tu negocio con vida, creciendo y prosperando es un proceso continuo que nunca termina. Para todos los efectos, tu negocio de comercio electrónico será siempre un trabajo en progreso.
Por lo tanto, mantenerte al corriente de la evolución y tendencias actuales y asegurarte que estás un paso adelante de las cosas que necesitas saber para mantener tu negocio en crecimiento, es una parte vital de ser un ciberemprendedor.
Aquí hay 5 consejos útiles para ayudar a construir tu negocio de dropshipping:
1. Coloca la dirección de tu página web y nombre de tu empresa en todas partes. Es fácil para ti recordar tu propio nombre y la dirección web, pero el consumidor medio, probablemente no lo hará. Incluso si alguien ha comprado desde tu sitio de dropshipping, es probable que no recuerde tu nombre o la dirección del sitio web si quieren comprar nuevamente. Por lo tanto, haz que esto sea un poco más fácil de recordar adjuntando una tarjeta impresa con el nombre de tu empresa y la dirección web en todos los pedidos enviados (Si tu dropshipper lo permite, desde luego). Sería aún mejor imprimir tu tarjeta de visita en un imán para neveras o en un calendario de bolsillo que no serán descartados por un largo tiempo. (por más anticuado que esto te pueda parecer: Funciona!)
2. Da a los consumidores una razón para visitar tu sitio web una y otra vez. Haz concursos, promociones, ventas, encuestas, regalos …. Cualquier cosa para atraer a los clientes (tanto los viejos como los nuevos)
3. Haz uso de los blogs y ten tu propio foro en tu sitio web. Los blogs pueden ser un gran beneficio para los empresarios de comercio electrónico. Tener tu propio foro de usuarios en tu sitio web, permite a los visitantes y clientes interactuar y desarrollar un sentido de “pertenencia”.
4. Aprende y comprende el funcionamiento de los motores de búsqueda. Simplemente: Si no apareces en Google, significa que no existes. Los motores de búsqueda pueden funcionar a tu favor o en tu contra. Asegúrate de saber cómo aprovechar la potencia de los motores de búsqueda y que estos trabajen para ti.
5. Ten un nombre de dominio que tenga correlación con tu negocio. Lo ideal es que los usuarios no tengan dudas acerca de lo que pueden hallar en tu sitio. Si estás vendiendo peces tropicales, por ejemplo, haz que tu nombre de dominio sea razonablemente claro, tales como: peces-tropicales.com en lugar de nombres “demasiado creativos”, oscuros o confusos como: flutteryfins.com
Nunca te duermas en los laureles del comercio electrónico! Esfuérzate siempre por construir tu negocio de dropshipping, mejorándolo siempre!
Mantener tu negocio con vida, creciendo y prosperando es un proceso continuo que nunca termina. Para todos los efectos, tu negocio de comercio electrónico será siempre un trabajo en progreso.
Por lo tanto, mantenerte al corriente de la evolución y tendencias actuales y asegurarte que estás un paso adelante de las cosas que necesitas saber para mantener tu negocio en crecimiento, es una parte vital de ser un ciberemprendedor.
Aquí hay 5 consejos útiles para ayudar a construir tu negocio de dropshipping:
1. Coloca la dirección de tu página web y nombre de tu empresa en todas partes. Es fácil para ti recordar tu propio nombre y la dirección web, pero el consumidor medio, probablemente no lo hará. Incluso si alguien ha comprado desde tu sitio de dropshipping, es probable que no recuerde tu nombre o la dirección del sitio web si quieren comprar nuevamente. Por lo tanto, haz que esto sea un poco más fácil de recordar adjuntando una tarjeta impresa con el nombre de tu empresa y la dirección web en todos los pedidos enviados (Si tu dropshipper lo permite, desde luego). Sería aún mejor imprimir tu tarjeta de visita en un imán para neveras o en un calendario de bolsillo que no serán descartados por un largo tiempo. (por más anticuado que esto te pueda parecer: Funciona!)
2. Da a los consumidores una razón para visitar tu sitio web una y otra vez. Haz concursos, promociones, ventas, encuestas, regalos …. Cualquier cosa para atraer a los clientes (tanto los viejos como los nuevos)
3. Haz uso de los blogs y ten tu propio foro en tu sitio web. Los blogs pueden ser un gran beneficio para los empresarios de comercio electrónico. Tener tu propio foro de usuarios en tu sitio web, permite a los visitantes y clientes interactuar y desarrollar un sentido de “pertenencia”.
4. Aprende y comprende el funcionamiento de los motores de búsqueda. Simplemente: Si no apareces en Google, significa que no existes. Los motores de búsqueda pueden funcionar a tu favor o en tu contra. Asegúrate de saber cómo aprovechar la potencia de los motores de búsqueda y que estos trabajen para ti.
5. Ten un nombre de dominio que tenga correlación con tu negocio. Lo ideal es que los usuarios no tengan dudas acerca de lo que pueden hallar en tu sitio. Si estás vendiendo peces tropicales, por ejemplo, haz que tu nombre de dominio sea razonablemente claro, tales como: peces-tropicales.com en lugar de nombres “demasiado creativos”, oscuros o confusos como: flutteryfins.com
Nunca te duermas en los laureles del comercio electrónico! Esfuérzate siempre por construir tu negocio de dropshipping, mejorándolo siempre!
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Fraudes con el dropshipping y cómo evitarlos
El dropshipping debería ser fácil, ¿verdad? Ello se deduce de una simple razón – te deja a ti el papel del vendedor, mientras que el mayorista se encarga de enviar los productos al cliente. Debe ser un proceso sencillo y eficiente. Encuentras un producto que se puede vender, lo promocionas en tu tienda y le dejas la logística a un tercero. Utilizas tus excelentes aptitudes para la venta y todo lo que necesitas es encontrar el dropshipper apropiado.
Pero eso no será necesariamente fácil. Al comenzar a buscar información sobre dropshippers, encontrarás muchos sitios web que ofrecen listados de supuestos dropshippers y entonces sientes que será fácil. Alguien en todo ese listado seguramente cumplirá con tus expectativas ¿verdad?. Esto no será necesariamente así. Hay muchas estafas, por lo tanto debes ser precavido.
Según mi experiencia e innúmeras investigaciones sobre el dropshipping, las estafas más comunes son las siguientes:
- Listas falsas: Es increíble, pero hay listas con información completamente falsas. Listas con stocks de productos que realmente no existen y esas listas se crean simplemente para estafar.
- Productos Baratos: te encontrarás con una serie de ofertas demasiado buenas para ser verdad. Por lo general estos directorios contienen información fuera de fecha y los creadores de esa lista están tratando de hacer los últimos dólares con esos productos.
- Intermediarios: Hay una serie de agentes e intermediarios que pretenden ser los dropshippers y cobran una comisión de la que tú no te das cuenta. Esto reduce tu margen de beneficio. Dado que no sabes que puedes conseguir este producto más barato a partir de un verdadero dropshipper, estás siendo timado.
- Cargos del dropshipper: Nunca deberías tener que pagar a tu dropshipper más que el precio de tu producto, el gasto de envío y en algunas situaciones, un pequeño valor por la manipulación deel producto. El dropshipper debe hacerse cargo de cubrir cualquier gasto extra que existiese por el servicio que presta.
- Política de devoluciones: Algunos droshippers poco éticos se rehusarán a devolver el dinero ante algún inconveniente con un producto, aún cuando hayan prometido hacerlo. Este fraude es difícil de predecir a menos que hayas realizado una investigación exhaustiva acerca de tu dropshipper (que es lo que siempre recomiendo que hagas).
- Correo electrónico falso: te sorprenderás al saber cuantos dropshippers proporcionan direcciones de correo falsas, para que no puedan ser contactados con problemas o preguntas.
- Enlaces que no funcionan o llevan a sitios que piden dinero: Algunas listas tendrá enlaces que no funcionan al hacer clic sobre ellos. Te redirigirán a otros sitios web que piden dinero para continuar con la página o la información que necesitas.
La creación de un negocio basado en el dropshipping requiere de un trabajo inteligente, cuidadoso y bien planeado por parte del vendedor. Asegúrate de evitar algunas de las estafas aquí mencionadas y asegúrate también de encontrar directorios de dropshippers confiables.
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